電話騙案

根據香港警務處2017年資料顯示，警方共接獲991宗『電話騙案』的舉報，平均每日發生約2.7宗；佔全港整體詐騙案的14％，涉及整體的損失金額約為港幣2億3千萬元，比2016年升幅達3.5%。991名受害人中，約三分之一為學生。年齡層方面，超過一半為30歲及以下的人士。電話騙案案件主要包括「假冒官員」、「虛構綁架」及「猜猜我是誰」，「假冒官員」佔整體的70.4％、「虛構綁架」佔整體的7.2％及「猜猜我是誰」佔整體的22.2％三大類：

假冒內地官員

於2017年期間，成功騙取款項的個案共有837宗，犯案手法層出不窮，當中包括訛稱香港入境處職員( 45.6 %)、訛稱內地執法機關人員( 38.1 %)、假冒速遞公司職員( 8.9 %)、假冒電訊公司職員( 5.4 %)、其他執法部門( 1.3 %)以及其他訛稱身份 ( 0.7 %)

最常見的手法包括騙徒假冒其他公職人員，使用與相關公共機構電話熱線相同的號碼以語音訊息致電受害人，再將電話轉駁至聲稱為內地執法人員的同黨，訛稱受害人涉嫌洗黑錢或違反內地法律，以騙取金錢

識別『假冒內地官員』的騙案受害人及其可疑交易，各持牌找換商可參考以下幾點：

1.	任何年齡人士皆有機會成為電話騙案受害人
2.	受害人大多表現慌張，部分手持電話不停對話，狀似接收指示
3.	表示有急事，需緊急匯款予親友指定的內地根行賬戶應急，但不認識收款賬戶的持有人
4.	聲稱自己需要投資或對匯款的原因支吾以對，並將金錢匯至自己的內地銀行賬戶
5.	匯款金額由港幣數仟至數萬元至十多萬元也有
6.	於時間內(一天至數天)多次匯款大額金錢至同一指定內地銀行帳戶，有時金額更會逐步遞增

猜猜我是誰

騙徒隨機撥號，誘騙任何接聽來電的人士『猜猜我是誰?』，藉此假扮事主的親友取得信任，並即時留下內地電話號碼作日後聯絡。翌日，騙徒以同一號碼再致電事主訛稱如：欠債被追討、被內地公安扣查、遇上急事、或意外入院...等等藉口，要求暫借金錢應急

識別『猜猜我是誰』的騙案受害人及其可疑交易，各持牌找換商可參考以下幾點：

1.	受害人一般為中年人士及長者，以家庭主婦及退休人士為主
2.	受害人大多表現慌張，手持電話不停對話，狀似接收指示
3.	表示有急事，需緊急匯款予親友指定的內地銀行賬戶應急，但不認識收款賬戶的持有人
4.	匯款金額由港幣數仟至數萬元不等、十多萬元也有
5.	短時間內(一天至數天)多次匯款大額金錢至同一指定內地銀行賬戶，有時金額更會逐步遞增

虛構綁架

騙徒隨機撥號，向任何接聽來電的人士訛稱禁錮了她/他的子女或家人，要求索取贖金，換取其子女或家人的安全；事主受驚及受騙後，騙徒著事主不能掛線，並即時前往提款及攜同贖金到指定地點交收

識別『虛構綁架』的騙徒及其可疑交易，各持牌找換商可參考以下幾點：

1.	提取贖金的騙徒一般為內地男子年約23至32歲，持雙程證或中國護照
2.	匯款期間，持續以電話通話，狀似正接收某人的指示而匯款
3.	匯款絕大多數為港幣現金至指定內地銀行賬戶
4.	金額由港幣數仟至數萬元不等、十多萬元也有
5.	對查閱其身份証明文件時，表現緊張或忌諱
6.	查問其匯款原因時，迴避或拒絕回應

由於騙徒可能會利用業界『方便、快捷、低成本、手續簡單』的優勢來處理贓款，本協會呼籲各持牌找換商若遇到一些神色慌張顧客需要匯款的話，不妨詢問對方發生何事，而過往亦有不少騙案就是這樣被揭破，令事主避免金錢損失，同時亦有助打擊有關罪案發生。本協會提醒各持牌找換商如遇任何緊急情況，盡快致電反詐騙協調中心 ("ADCC") 24小時熱線「防騙易 18222」即時通報、999或到各警察分區報案室求助

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