商品說明投訴2400宗 激增三倍
2014-01-30
■影片連結：《商品說明條例》生效 投訴激增3倍
海關去年接獲有關商品說明的投訴較前年激增逾三倍，當中八成半是去年七月《商品說明條例》新修訂至涵蓋服務後接獲，海關關長張雲正形容升幅驚人，並承認針對服務相關投訴的執法是挑戰，需以較長時間取證，海關已於去年底成立一支廿六人特別調查隊，主力打擊較複雜及有組織的不良營商行為，包括出售偽冒真品的藥房、以不良手法向長者出售健康產品、經營找換店及售賣參茸海味，料年內會陸續有成功檢控個案。
■張雲正
海關去年接獲近二千四百宗商品說明投訴，當中一千八百多宗涉及貨品，投訴範圍以水果及食品最多，其次為家居用品及電子產品等；海關已對其中逾七百宗展開調查，去年成功檢控廿二人及卅六間商戶。至於涉及服務的投訴則有四百九十九宗，當中以旅遊、美容美髮及教育等服務居多，海關正對其中一百廿六宗展開調查。
張雲正昨在年結記者會上指出，調查涉及服務投訴個案需時，部分個案有組織、有預謀，疑集團式操控，執法時需特別留心，因此檢控會有滯後；海關正徵詢律政司意見是否對其中六、七宗案件提出檢控。
4700人走私奶粉被捕
而限奶令去年三月實施後，海關去年在口岸共破獲四千三百宗非法出口配方粉案，檢獲三萬三千公斤配方粉，拘捕四千七百多人，當中約四成半為港人，餘下以內地人為主，三千一百人被定罪，判罰二百元至八萬元不等，其中一人入獄卅五天。海關指限奶令實施初期，案件多涉旅客個人超額攜帶奶粉，但年底時演變成集團式，數名水客趁下午五至七時前線人員交更，攜十二至十六罐奶粉齊齊衝關試圖越過防線，而這類案件逾九成發生在羅湖及落馬洲支線，海關會加派人手抽查。
另海關去年偵破侵權案七百二十宗，以冒牌貨為主，網上售賣及快遞郵寄案顯著增加。