香港電子支付發展現曙光

香港儲值支付工具法案自去年十一月在立法會通過後九個月，金融管理局剛剛公布了第一批共五個獲發牌機構。這代表了香港終於踏上尾班車加入移動支付城市的行列。雖然自千禧年開始香港電子支付因為八達通的普及而一度走在世界前端，可惜香港如懶惰的兔子一樣一直以為比賽勝負已定，在支付寶和微信支付的普及和如蘋果支付等之新應用被市場接受前，無論銀行及八達通一直貪睡，根本沒有一點再起跑的意圖。

喚醒瞌睡的兔子

過去幾個月開始，一向保守的傳統支付服務供應商如八達通和銀通才推出根本不能切合市場需要或用戶接觸面未夠廣泛的Ol!Pay和Jetco P2P平台。加上本地薑不惜工本去迎合監管機構嚴苛的執法要求下暫時用戶人數最多的TNG，以通訊業龍頭身分跨界挑戰金融界的HKT Tap&go和以針對費時失事的香港電子支票系統的缺憾而開發的銀傳的加入，移動支付市場上一時百花齊放，熱鬧非常。

如果大家是全港最多客戶的HSBC銀行的用戶，相信大家也知道其電子銀行網頁設計，在過去十年其網上銀行服務只會按監管機構的指引作出被動更新，而從來沒有以市場要求或世界各地的發展而主動作出升級。登入繁複之餘更一直沒有像世界各地之大小銀行一樣，提供特別為手機用戶設計的界面。HSBC Easy Pay服務將會向所有登記了手機號的用戶開放。數月後客戶就可以通過平台，簡單地輸入收款人的手機號碼就能轉帳。

走出第一步創更多機會

筆者對這新服務雖然表示十分歡迎，但由於HSBC還沒有公布詳細流程及功能，我比較關心的是新系統用戶在收取款項後系統會否同時能收到寄款人提供的身分及述內容如單號等資料。因為香港傳統零售銀行系統中一直缺乏這些對網絡營銷非常有用的基礎資料，香港網購發展一直依賴風險及成本也對商戶不利的信用卡平台運作，結果網絡營銷一直未能普及。

筆者十分期待香港經濟發展隨移動支付應用日益成熟，創新者和傳統服務供應商在一個公開及兩性競爭環境下不斷改進後能夠大幅增長。但願有朝一日，香港的電子支付系統能像香港的傳統金融及其他如貨櫃碼頭、機場等基礎建設一樣服務本地市民之餘，也能全面發揮香港亞太金融中心的優勢，服務其他國家和地區的用戶及機構，為香港創造更多價值。

陳家豪

互聯網專業協會副會長

資料來源：星島日報